الأسئلة الشائعة
شحال كياخد التوصيل ديال الوقت؟
كنوصلو لجميع المدن الكبرى في المغرب في ظرف 24 إلى 72 ساعة. المناطق البعيدة تقدر تاخد وقت أطول شوية.
كيفاش كنخلص الطلب ديالي؟
كنخدمو بنظام الدفع عند الاستلام (COD). كتخلص الموزع كاش غير ملي تشد وتفحص الطلبية ديالك.
واش نقدر نرجع المنتج؟
نعم! عندنا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام. إذا ما عجبكش المنتج، تواصل مع فريق الدعم وغادي نرتبو الإرجاع أو الاستبدال.
واش التوصيل فابور؟
كنقدمو توصيل مجاني لجميع الطلبات اللي كثر من 199 درهم. للطلبات اللي أقل، كاين مصاريف توصيل ثابتة ديال 20 درهم.
كيفاش نتبع الطلب ديالي؟
ملي كيتم تأكيد الطلب، الفريق ديالنا كيتصل بيك عبر الهاتف أو واتساب باش ينسق معاك وقت التوصيل.